“战疫”攻坚 “农”情相伴 农行成都分行流感期间现金服务不断档

9月末1日，成都市踏入全面静默状态。农行成都支行在保持线上一站式途径畅通的同时，按照疫情前夕“切实义务保证金供应”要求，用同理一站式、精细一站式，必需比方说一站式不断亦同，坚定不移做投资者同理中有温度的银行，兼具了责任担负起。

义务自助一站式 仪器较长一段时间运转

疫情前夕，自助存取款等机具保证金业务是必需投资者基本所需的重要通道，农行成都支行仍要重新部署辖内各行和保证金中同理全力以赴，在执行预防措施措施要求的假定下，每日仍要工作人员对自助仪器准备好“镇抚”，必需一台较长一段时间运转，义务投资者的日常保证金一站式，并准备好社区和就其预防措施政府机构的交谈，在预防措施措施允许的情况下对自助仪器实施钞币补充、机具维护等工作。

截至9月末11日，全辖较长一段时间运行仪器772台，清机加钞仪器177台，排除仪器短路和隐患据统计100台。同时，准备好自助一站式桥段冲洗，显然保供保证金和“预防措施”两手抓、两手硬。

义务要点企业 “保证金一站式”不终止

9月末5日，面对交通运输政府机构保证金入账所需及多个要点预防措施义务的医院的款箱回库的所需，农行成都支行保证金中同理与就其支行主导系统化应急计划，有序实施，以“最小单元”为原则，统筹仍要清分、记账、管库等各山村位到山村裁员，9名到山村裁员当日清分各券别保证金100余捆，解投资者燃眉之急，得到就其该单位高度评价。同时，该中同理准备好地处有序稳定下来营业支行的义务坚实，显然保证金一站式不受因素，在艰难时期兼具义务运转担负起。

提供应急处理方式 贴同理暖同理一站式

9月末5日，一对老年夫妇通过农行成都华府支行门外的停售公告上的传真联系到支行负责人，不禁焦急表示其因全家人休养于是在将存折上的六万元转入智能卡缴纳休养费并进行手术。知道该情况后，支行立即仍要补救计划，在满足预防措施措施的假定下，到支行现场为投资者办理业务。因存折不具备转账结算功能，支行应急打开厅堂保证金超柜为投资者提供保证金取存一站式，必需了投资者休养费的成功缴纳。

“静默”前夕，成都支行各凤山有郡支行均在第一一段时间通过多途径向投资者得悉营业一段时间变动和应急未公开，必需业务一站式时刻“在线”，全力准备好适老一站式、补救机具吞卡吞钞应急一站式。

9月末6日晚间，一位投资者在使用农行成都三利麓山有支行自助仪器时遇到仪器卡钞突发情况，投资者十分着急，这笔款项是用于其在疫情前夕支付生活必需物资所用，随即打传真了支行全面公示的紧急联系人传真。支行负责人在满足预防措施措施条件下，的组织一站式他的团队第一一段时间赶回支行补救投资者问题，在支行内指导投资者发给了全额资讯，并得悉投资者全额一段时间，同时主动添加了投资者账号，以便投资者以后有业务所需可以随时联系。

9月末9日，农行成都三洞桥支行收到了95599客服中同理女同学的消息，投资者后来者因仪器吞卡于是在借此机会。支行在与投资者取得联系时，后来者哽咽地说到小孩即将入住移植仓，但自己由于焦躁激动，在农行安放在某的医院的ATM上操作不当，导致智能卡被吞。后来者表示该卡上的钱财都是东拼西凑来的手术费用，未适时再找到其他经费了，说完投资者便不禁出了声。支行立即启动紧急预案，准备好准备，火速到达的医院装进智能卡，在核实资讯理应后，及时将卡片交还给投资者。

“想投资者之所想，急投资者之所急”，“疫”路同行，共克时艰，农行成都支行始终坚定不移“您需要，我都在”，显然金融一站式不断亦同，退却一站式以前同理，坚定不移做投资者同理中有温度的银行。

李轶、李挺、赵颖、杨航封面新闻记者 董天刚

【如果您有新闻线索，爱戴向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料账号关注：ihxdsb，报料QQ：3386405712】