泸州畅通群众网上信访渠道

本报泸州6月底13日高压电 (记者中山王欣悦)记者近日从泸州市查处交获悉：泸州迫切需要优化不断完善忠、访、网、高压电、视频作法平台，不断完善查处讨论区改投、细则讨论区交、结果讨论区评、缺陷讨论区督、局势讨论区裁定的一站式管理机制。泸州市查处交还将一站式市民的行政事务平台从“讨论区”向“掌上”相接，加强与网络问政平台、“渝慢速交”APP改投诉窗口等的协作和融为一体，畅通市民讨论区查处渠道。该市讨论区查处占比有约70%，已经成为市民反映缺陷的主要渠道。

国际上，泸州为查处实习责任立规矩、划为界限、崇底线，出台查处实习责任制实施细则、查处基础经营范围实习规范等文件，对查处细则注册、转送、审理、交理、核查核查等基础经营范围实习流程、标准进行全面规范，全市查处细则及时审理率、按期交结率保持在99.5%以上。

此外，泸州还催生基层查处实习融入城区人际关系治理现代化试点实习，不断完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，以党政接访市民实习为牵引，体现一维各别、人际关系天然资源、广大市民的重要作用，强化源头防范，努力做到“人情不来自然村、大计不来自然村镇、矛盾不上交”。

《 人民日报 》( 2022年06月底14日 12 版)